Los procesos de fabricación de Groeneveld obtienen la certificación ISO/TS 16949

Viernes 7 abril 2017

Tras dos años de preparativos, las dos plantas de producción de Groeneveld Groep B.V. en Italia han conseguido el prestigioso certificado de calidad ISO/TS 16949. La ISO/TS es la norma de calidad más exigente del sector automovilístico y va mucho más allá de la conocida ISO 9001. «Las certificación ISO/TS constituye un hito importante en nuestro camino para llegar a aplicar el sistema World Class Manufacturing y destaca la calidad de nuestra organización y de nuestros procesos», indica Ron den Engelsen, presidente de Groeneveld Group —fabricante de sistemas de gestión de aceite, lubricación automática, soluciones de seguridad y ordenadores de a bordo.

OLC-station.jpgAl igual que la ISO 9001, que Groeneveld cumple desde principios de la década de los 90, la ISO/TS está orientada a la calidad de los procesos. Sin embargo, la ISO/TS 16949 da más importancia a los requisitos de los sistemas de gestión de calidad referentes al diseño y desarrollo, producción e instalación de los productos automovilísticos. Esta última norma de calidad más estricta en el sector del automóvil hace más hincapié en aspectos como el desarrollo continuo, la prevención de fallos y la reducción de residuos, en los que se puede mejorar mucho, en particular en el área de fabricación. Esta norma nueva se centra más en el personal de producción y tiene más en cuenta herramientas como Six Sigma y Kaizen. «La certificación ISO/TS 16949 no solo es una norma de fabricación y diseño más estricta, sino que conseguirla significa ser partícipes de una filosofía de calidad nueva. En Italia, me encontré con un equipo joven, preparado y motivado que, en pocos años, consiguió dar un giro a los procesos y a los procedimientos. Estoy seguro de que se esforzarán al máximo por llegar a ser una organización con el World Class Manufacturing», afirmó Giorgio Ippolito, auditor jefe de la empresa Swiss Association for Quality and Management Systems (SQS), tras finalizar la auditoría.

Rumbo hacia la Fabricación de Clase Mundial

Al ser un proveedor de primer nivel de los principales fabricantes de autobuses, camiones, remolques,  equipos de puertos, construcción y minería, Groeneveld siempre le ha dado una enorme importancia a la calidad. No obstante, la empresa está convencida de que siempre se puede mejorar, por lo que, hace un par de años, subieron el listón para optar por un enfoque de Gestión de la Calidad Total (TQM, por sus siglas en inglés). «Cuando empezamos a trabajar con este nuevo enfoque TQM, hace solo tres años y siendo el World Class Manufacturing el objetivo final, nos decidimos de forma consciente a optar por la certificación ISO/TS 16949. Era un gran reto, pero, dado que la calidad de los procesos es la base para alcanzar la más alta calidad de producción, toda la organización se centró en superarlo», comenta Diego Macario, director general de Groeneveld Manufacturing Italy, que cuenta con una fábrica en Cassago Brianza y otra en Valmadrera. «Y lo que es más: el personal de producción adquirió un enorme compromiso con los principios y metodología que usamos para cumplir la norma ISO/TS, incluyendo la formación de "equipos de desarrollo continuo" y la creación de un "rincón de calidad" en la fábrica», subraya Macario. «El hecho de que SQS nos haya otorgado la certificación ISO/TS 16949 no solo confirma que nuestros procesos son los ideales, sino que, sobre todo, es un gran reconocimiento a la labor de nuestro personal. Además, todos son conscientes que el conseguir la certificación no es el final de un proceso que ha durado más de dos años, sino el inicio de una actitud nueva referente a la calidad que se extiende por toda la organización. La ISO/TS 16949 garantiza una mejor gestión de los procesos al reducir los errores y los residuos y al girar todo alrededor de la mejora constante. Al fin y al cabo, todo se puede hacer mejor y de forma más eficiente. En ese sentido, intentar lograr la máxima calidad y garantizar la satisfacción del cliente es una carrera sin línea de meta», concluye Macario.

groeneveld_manufacturing_management_web.jpg El equipo de Groeneveld Manufacturing Italy con Diego Macario sosteniendo con orgullo la certificación ISO/TS 16949.

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