Groeneveld Manufacturing Operations Certificação ISO/TS 16949

Quinta-feira 6 Abril 2017

Após dois anos de preparação, as duas unidades de produção da Groeneveld Groep B.V. na Itália conseguiram o prestigiado certificado de qualidade ISO/TS 16949. ISO/TS é a mais alta norma de qualidade na exigente indústria automobilística, indo muito além da bem conhecida norma ISO 9001. “A certificação ISO/TS marca uma etapa importante no nosso percurso para a Produção de Classe Mundial, destacando a qualidade da nossa organização e processos”, afirma Ron den Engelsen, Presidente Executivo da Groeneveld Group, fabricante de sistemas de lubrificação automática e gestão de óleos, soluções de segurança e computadores de bordo.

OLC-station.jpgAssim como a ISO 9001, com a qual a Groeneveld cumpre desde o início da década de 90, a ISO/TS está orientada para a qualidade dos processos. No entanto, a norma ISO/TS 16949 define de forma mais categórica os requisitos para o sistema de gestão da qualidade, no que diz respeito à concepção e desenvolvimento, produção e instalação de produtos do setor automobilístico. A mais recente e mais rigorosa norma de qualidade automobilística coloca uma maior ênfase em aspetos como a melhoria contínua e a prevenção de erros e de desperdício. Aspetos sobre os quais há muito a fazer, sobretudo na área de produção. Esta nova norma tem um envolvimento mais próximo ao nível das equipes da produção e está mais alinhada com ferramentas como Six Sigma e Kaizen. “A conquista da certificação ISO/TS 16949 representa a adoção de uma nova filosofia de qualidade, não apenas de padrões de qualidade superiores na produção e concepção. Encontrei uma equipe jovem, preparada e motivada na Itália que, em poucos anos, conseguiu redefinir processos e procedimentos. Estou confiante de que estão empenhados em se tornarem uma organização de Produção de Classe Mundial.” Afirmou Giorgio Ippolito, auditor-chefe da Associação Suíça de Sistemas de Gestão e Qualidade (SQS), após a conclusão bem-sucedida da auditoria.

Rumo à Fabricação de Classe Mundial

Como fornecedor direto dos principais fabricantes de onibus, caminhões, reboques e equipamentos de portuário, mineração & construção, a Groeneveld tem colocado sempre significativa ênfase na qualidade. No entanto, munida da crença de que há sempre espaço para melhorar, a empresa elevou o nível significativamente há alguns anos, tendo optado por uma abordagem de Gestão da Qualidade Total (TQM). “Quando começamos a trabalhar com esta nova abordagem de TQM há apenas três anos, com a Produção de Classe Mundial como principal objetivo, tomamos a decisão consciente de alcançar a ISO/TS 16949. Um objetivo desafiante, mas algo que toda a organização conscientemente se propôs a alcançar visto a qualidade do processo ser a fundação para a mais alta qualidade de produto”, afirma Diego Macario, Diretor-Geral da Groeneveld Manufacturing Italy, que tem uma fábrica em Cassago Brianza e outra em Valmadrera. “Além disso, os princípios e metodologias que usamos para conquistar a norma ISO/TS, incluindo a criação de Equipes de Melhoramento Contínuo e a instalação de um Setor da Qualidade na fábrica, levaram igualmente a um elevadíssimo nível de empenho dos funcionários da produção”, sublinha Macario. “A bem-sucedida certificação ISO/TS 16949 pela SQS não só confirma que temos os nossos processos em ordem mas, acima de tudo, é um grande reconhecimento dos nossos funcionários. E estão todos conscientes de que ter conseguido a certificação não é o final de um processo com mais de dois anos, mas, antes, o início de uma nova mentalidade voltada para a qualidade que se generalizou por toda a organização. A ISO/TS 16949 garante uma melhor gestão de processos reduzindo, assim, erros e desperdício, com tudo girando em torno da melhoria contínua. Afinal, as coisas podem ser sempre feitas de forma mais perfeita e mais eficiente. Nesse sentido, trabalhar para a mais alta qualidade de forma a assegurar a máxima satisfação do cliente é uma corrida sem linha de chegada”, conclui Macario.

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A orgulhosa equipe de gestão da Groeneveld Manufacturing Italy com Diego Macario segura orgulhosamente a certificação ISO/TS 16949.